JAKARTA – Telkomsel sebagai leading digital telco company, menggelar soft launch layanan voice over Long Term Evolution (VoLTE). Layanan VoLTE merupakan layanan telepon dengan basis jaringan 4G LTE, proses menuju 5G. Dimana, pelanggan dapat menggunakan internet tanpa terputus saat melakukan panggilan telepon agar #DiRumahBisaTerusProduktif.
Direktur Utama Telkomsel Setyanto Hantoro mengatakan, VoLTE mampu memberikan pengalaman jaringan berkualitas tinggi dan dapat merasakan pengalaman menggunakan layanan telepon premium yang berbasis jaringan 4G LTE.
“Cara mengaktifkan layanan VoLTE Telkomsel sangat mudah. Pelanggan memastikan kartu SIM-nya sudah mendukung jaringan 4G Telkomsel. Pelanggan berada di wilayah yang mendapatkan jangkauan VoLTE. Lalu memastikan perangkatnya sudah mendukung layanan VoLTE dengan sistem operasi perangkat yang terbaru (ter-update),” ujarnya.
Untuk menikmati layanan VoLTE, pelanggan hanya perlu mengaktifkan fitur VoLTE di ponsel yang mendukung layanan ini. Telkomsel juga telah menghadirkan paket khusus Takmania VoLTE, dengan tambahan kuota menit telepon VoLTE pada paket Talkmania bulanan yang dapat diaktifkan oleh pelanggan di Jakarta dan Surabaya melalui aplikasi MyTelkomsel.
“Selain itu, Telkomsel akan menghadirkan promo gratis telepon VoLTE di akhir pekan yang tersedia selama bulan Juni mendatang. Informasi lebih lanjut mengenai layanan VoLTE Telkomsel dapat diakses melalui www.telkomsel.com/volte,” imbuhnya. Dengan demikian, koneksi tetap berjalan lancar dan pekerjaaan tetap dapat dilakukan. Hanya saja, tahap soft launch ini layanan VoLTE baru dapat dinikmati lebih dari 114.000 pelanggan Telkomsel di wilayah Jadetabek (Jakarta, Depok, Tangerang, Bekasi) dan Surabaya.
“Kota-kota lainakan menyusul secara bertahap,” ujar Hantoro.
Hantoro mengatakan, produk dan layanan yang customer-centric menjadi dasar bagi Telkomsel untuk menghadirkan layanan VoLTE. VoLTE juga menjadi perwujudan dari komitmen mereka, untuk terus mendampingi masyarakat dalam menjalani transformasi gaya hidup digital.
“Melalui pembangunan ekosistem digital yang menyeluruh dan berkelanjutan sebagai semangat perusahaan dalam memaknai usia ke-25 tahun,” katanya.
Dijelaskan, tiga manfaat utama dari layanan VoLTE bagi pelanggan. Diantaranya, pelanggan akan mendapatkan pengalaman menelepon dengan suara lebih jernih kualitas HD berbasis jaringan 4G LTE terdepan dari Telkomsel. Layanan VoLTE juga menyambungkan dua penggunanya lebih cepat daripada menggunakan layanan panggilan telepon biasa dan voice over Internet Protocol (VOIP).
“Kemudian, melalui layanan VoLTE pelanggan dapat bebas berselancar mengakses layanan internet, streaming video, bermain games, saat tersambung telepon suara,” bebernya.
Telkomsel pun berupaya untuk memperkuat berbagai keunggulan yang ditawarkan oleh layanan VoLTE melalui infrastruktur jaringan yang berkualitas tinggi. Di mana untuk mendukung soft launch layanan ini, terdapat lebih dari 10.000 BTS VoLTE di seluruh wilayah Jadetabek dan Surabaya.
Untuk tahap soft launch ini merek perangkat smartphone yang mendukung jaringan VoLTE Telkomsel adalah Samsung, Huawei, Vivo dan menyusul merek perangkat lainnya. Setelah memastikan semua langkah tersebut, selanjutnya adalah mengatur layanan VoLTE di menu pengaturan perangkat. Kemudian pelanggan akan melihat logo/ tanda VoLTE pada status sinyal bar.
“Itu sebagai tanda bahwa pelanggan sudah dapat menikmati layanan VoLTE Telkomsel,” beber dia. (mbb)